ヘアカラーリングにおいて重要な染料の発色メカニズムおよび毛髪への浸透性や相互作用をターゲットとした基礎研究を積み重ね、頭皮や毛髪に負担の少ないヘアカラーリングの基礎研究を行っています。

日常生活で起こる毛髪の変化をミクロ的視点とマクロ的視点で捉え、構造変化・物性変化に関する基礎研究を積み重ね、ホーユー独自のヘアケア技術の研究を行っています。

ヘアカラーリング製品には数多くの種類やタイプが存在します。 種類としてヘアカラー、ヘアマニキュア、カラートリートメントや一時着色料など、 タイプとしてクリーム、乳液、液体、泡や粉末などがあり、またそれぞれの種類及びタイプには、さらに白髪用、黒髪用、男性向け、女性向けの違いなどがあります。 私たちは常にお客様の視点で最適な製品化に取り組んでいます。 お客様がご自分で使用されるコンシューマー向けではキレイに染まるのはもちろん、より簡便に安心してお使いいただけるように、理美容師が扱うプロフェッショナル向けでは理美容師の技を活かす最高のプロの道具として、様々なお客様の声を形にしています。

プロフェッショナル向けを中心にヘアケア剤、スタイリング剤などの頭髪化粧品の開発を行っています。東京ラボを拠点に、東京エリアのトップサロンや有力美容師と協働し、髪のプロである理美容師の技術、価値を最大化し、サロンのお客様に満足を提供できる製品の開発に取り組んでいます。

3Dプリンターなどを用いて容器や塗布具等の設計や評価を行い、安全でお客様が使いやすい製品を開発しています。
また、製品を正しくお使いいただくために、使用説明書や表示は、ユニバーサルデザイン的な観点を取り入れて、年配の方でも読みやすくしています。

ヘアカラーを安心して楽しんでいただけるように、ヘアカラーアレルギーの診断技術の開発や基礎研究にに取り組んでいます。ヘアカラーを含めたアレルギーの課題解決を目的とし、医学系の大学との共同研究を中心に、臨床研究も行いながら即時型アレルギーの抗原解析、検査・治療方法の開発研究、接触皮膚炎などの遅延型アレルギーの検査・治療方法の確立を推進しています。

長年にわたりヘアカラーの安全性に関する基礎研究に注力してきた知見を活かし、頭皮や皮膚の基礎研究、製品の安全性評価の精度向上に取り組んでいます。

タンパク質解析の高性能化を実現するプロテオミクスの独自技術を用いて、産医連携のもと食物アレルギーを主としたⅠ型アレルギーの原因抗原タンパク質を特定、今までの検査法ではわからなかった原因特定によりアレルギー診断の精度向上に貢献しています。医療機関との連携により、さらなる診断技術向上を推進し社会貢献を目指しています。

知的財産部門では、研究開発部門から創出された技術やカンパニー部門からネーミングされた商品名等を知的財産として資産化しています（特許権359件、意匠権22件、商標権2067件　全て2021/10/31時点）。この知的財産の活用を促進するため、クラウドシステムを構築し、社内共有の推進に努めています。一方、他社の知的財産権を尊重しながら事業活動を行うため、実施前の知的財産調査は慎重に行っています。この自社の知的財産活用や他社の知的財産を尊重するマインドを常に醸成するため、職務発明の報奨制度と知財教育を重視しています。

一つひとつの国の文化や生活習慣、髪質などを理解するため、研究員自らも現地に赴き、お客様のご自宅を訪問したり、グループ形式によるディスカッション調査の実施、またアメリカにある研究所を含む9か国12拠点のスタッフとも密に連携し、各国のお客様お一人お一人にご満足いただけるような製品開発を心掛けています。近年では、リモート調査なども有効活用し、各国とより身近に繋がれる調査も取り入れています。

ヘアカラーリング剤などのヘアケア製品は、ほとんどの国で規制の下に管理されています。円滑に海外ビジネスを継続するために、日常的に各国の規制情報を収集し、販売する製品がそれぞれの国に適していることを確認しています。また、法改正情報をいち早く入手し、将来の変化を見据えた対応ができるよう取り組んでいます。